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Memoria Digital

Uso de tecnologías de información para el desarrollo y aprovechamiento de la memoria digital

5 Abril 2006

Técnicas de elicitación del conocimiento: Participación activa

En esta técnica el ingeniero de conocimientos requiere participar en el proceso intentando adquirir el conocimiento con una participación más activa del experto del dominio . Algunas de las técnicas que conforman esta categoría son: la observación activa, la retroenseñanza y la cátedra o tutorial.

Observación activa
En esta técnica el ingeniero de conocimientos se convierte en aprendiz, participando en el proceso de solución del problema, observando como el experto realiza la tarea, la manera más provechosa es cuando el experto del dominio va comentando de manera oral el uso del conocimiento para resolver el problema y explicando sus estrategias de razonamiento, otra opción es filmar o grabar lo que realiza para después analizarlo con métodos de Análisis de Protocolos.

Retroenseñanza
El ingeniero de conocimientos demuestra lo que ha aprendido explicando el problema al experto o resolviendo algún caso mientras comente las líneas de razonamiento, el experto corrige cuando éste dice algo equivocado o incompleto. Es de gran utilidad cuando se desea validar conocimientos obtenidos, cuando el experto comprende lo que se espera de él.

Tutorial
En esta técnica el experto del dominio imparte una cátedra sobre el tema, mientras el ingeniero de conocimientos escucha tomando notas y en ocasiones preguntas sobre algún concepto que no es explicado en forma clara.

Referencia
Técnicas para Extracción de Conocimientos, M. en I.A. Miguel Alejandro Orozco Malo, Instituto Nacional de Ecología, México D.F.
Conocimiento para el desarrollo. Alzane Mujika Alberdi. Universidad de Deusto. San Sebastián. 2005

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